Iya, Sistem Informasi Klinik dengan komputasi awan dari layanan kami memerlukan konektivitas internet, oleh karena itu klinik kami sarankan untuk menggunakan minimal dua ISP (Internet Service Provider) yang berbeda, dimana penentuan vendor ISP ditentukan oleh klinik dikarenakan klinik lebih mengetahui ISP yang memiliki jaringan yang cukup kuat di area klinik beroperasi. Sejauh ini kami tidak pernah mendapatkan keluhan mengenai putusnya jaringan dari klinik rekanan kami yang telah memakai Sistem Informasi Klinik dengan teknologi komputasi awan dari layanan kami, dikarenakan kondisi jaringan (teknologi 4G) internet di Jabodetabek sudah cukup dapat dihandalkan dibandingkan tiga sd lima tahun yang lalu. 

Kami tidak main-main dengan keamanan jaringan oleh karena itu kami mempercayakan keamanan jaringan kami kepada pihak ketiga yaitu GeoTrust (anak perusahaan dari Symantec) salah satu perusahaan terkemuka dan terpercaya dari Amerika Serikat yang bergerak di bidang keamanan jaringan.

Iya, sistem registrasi untuk pemakaian Sistem Informasi Klinik kami menggunakan alamat email. Namun anda tidak perlu khawatir, dikarenakan layanan pembuatan email melalui yahoo maupun google (gmail) cukup mudah dilakukan.

Tidak, yang mempunyai otoritas tertinggi terhadap keseluruhan informasi klinik dan mengakses seluruh fungsi dari fitur Sistem Informasi Klinik MyClinicalPro hanya individu yang diberikan posisi sebagai Super Admin (posisi Super Admin hanya terbatas kepada satu individu). Kami telah menggunakan sistem otoritas, Super Admin dapat menentukan sejauh mana tingkat otoritas yang akan di delegasikan kepada karyawan yang dapat meng-akses sistem Klinik Informasi Klinik dari MyClinicalPro.

Yang membedakan layanan kami dari perusahaan sejenis lainnya adalah kami mendengarkan Anda, kami mengembangkan sistem yang mampu mengakomodasi keperluan operasional klinik Anda berdasarkan masukan dari Anda dan bukan sebaliknya. Kami menampung masukan Anda untuk dimasukan kedalam daftar pengembangan kami kedepannya.

Fitur integrasi dengan perangkat lunak akuntansi dari pihak ketiga sedang dalam tahap pengembangan. Yang dapat kami pastikan adalah fitur tersebut akan tersedia dan kami akan menginformasikan kepada Anda apabila fitur tersebut telah siap untuk digunakan.